IT Support Engineer (1st - 3rd line)

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Comines-Warneton

Regime

Dag

Houd jij ervan om technische problemen op te lossen en gebruikers te begeleiden? Zoek je een IT omgeving waarin je verantwoordelijkheid kan nemen en jouw kennis van IT grondig kan uitbreiden? Dan is dit dé job voor jou!

Wat ga je doen?

Als IT Support Engineer zal je samen met 3 andere collega's terechtkomen in een rotatieschema waarbij je wekelijks afwisselt tussen 1st, 2nd & 3rd line support.

Wat zal je exact gaan doen?

  • 1st line support: je ondersteunt de medewerkers met snelle en effectieve oplossingen via telefoon en het ticketing systeem. Complexere problemen verwijs je door naar jouw collega die verantwoordelijk is voor 2nd of 3rd line support op dat moment.
  • 2nd line support: je lost de complexere IT-problemen op.
  • 3rd line support: je werkt aan diverse projecten, voornamelijk gericht op systeembeheer.
Jullie streven samen naar optimalisatie, beveiliging en het waarborgen van de continuïteit van de systemen.
Naast hardware, ben je samen met het team ook verantwoordelijk voor het ERP-systeem en andere softwaretoepassingen.

Waar ga je werken?

Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant-en-klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling, logistieke oplossingen en elektrotechniek. Hier kom je terecht in een werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten ten volle te ontplooien.

Waarom is dit iets voor jou?

In deze functie verwachten we:

  • een graduaat of bachelor in IT of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring als IT Support Engineer.
  • een vlotte kennis Nederlands en geen schrik om Frans te spreken.
  • dat je vlot communiceert, zowel mondeling als schriftelijk
  • dat je zelfstandig als in teamverband kan werken
  • een goeie kennis van Windows omgeving, Windows servers, VM ware, virtualisatie.
  • Kennis van cloud, Active Directory, Android systemen en IT security zijn een pluspunt. 

Wat biedt jouw werkgever?

Als IT Support Engineer kan je rekenen op tal van leuke voordelen waaronder:

  • Mooi loon met mogelijkheid tot salariswagen 
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
  • CAO90 premie
  • goede ondersteuning vanuit het team
  • héél leuk en enthousiast team die er samen wil voor gaan! Fun met de collega's verzekerd. 

Ref: 090576

Solliciteer nu!

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact