ICT helpdeskmedewerker

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Gent

Regime

Dag

Wil jij een positieve impact hebben op de samenleving door mensen te helpen? Ben jij geduldig en communicatief sterk? Spreek je een woordje Frans en durf je te communiceren? Dan ben jij de ICT helpdeskmedewerker die wij zoeken!

Wat ga je doen?

  • Ondersteuning bieden: Als ICT helpdeskmedewerker bied je samen met je collega’s ondersteuning op het gebied van software, zowel telefonisch als per e-mail.
  • Documentatie en FAQ: Je maakt op basis van frequently asked questions (FAQ) een wiki om ervoor te zorgen dat klanten gemakkelijk toegang hebben tot relevante informatie.
  • Diagnose op afstand: Je neemt computers op afstand over en neemt de tijd om een diagnose te stellen en het probleem op te lossen.
  • Grondige softwaretests: Je bent ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van grondige softwaretests om de kwaliteit en functionaliteit van de systemen te waarborgen.

Waar ga je werken?

Je komt terecht in een familiaal bedrijf dat een positieve impact heeft op de samenleving. Hier krijg je de kans om een verschil te maken met jouw IT-kennis en klantgerichte aanpak.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Probleemoplossend vermogen: Ben jij een echte problem solver met een grote passie voor IT en software?
  • Klantgericht: Ben jij geduldig en klantgericht in het bieden van support aan klanten?
  • Talenkennis: Spreek je naast Nederlands ook vlot Frans en Engels?
  • Opleiding: Ben jij in het bezit van een graduaat in IT of heb je een sterke passie voor IT?

Wat biedt jouw werkgever?

  • Aantrekkelijke salarispakket: Het salaris is bespreekbaar, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
  • Extra voordelen: Naast je loon heb je recht op maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, en ecocheques.
  • Flexibele werktijden: Glijdende uren zijn bespreekbaar; je stemt met je collega’s af wie er aanwezig is tussen 9u en 17u.
  • Extra verlof: Naast je standaard verlof heb je recht op 6 extra recupdagen.
  • Interne opleiding: Er wordt een uitgebreide interne opleiding voorzien om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Ref: 089758

Reageer vandaag nog en wij helpen je graag verder! Solliciteer nu!

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact