Helpdesk Engineer

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Waregem

Regime

Dag

Wat ga je doen?
Waar ga je werken?
Waarom is dit iets voor jou?
Wat biedt jouw werkgever?

Wil jij graag remote IT problemen gaan oplossen? Ben je communicatief, technisch sterk en hou je van uitdaging? Dan is deze job zeker iets voor jou!

Onze klant is een IT-service partner gevestigd in Waregem en is op zoek naar een nieuwe collega op de 2nd line helpdesk!

Wat ga je doen?

In een team van 4 ga je aan de slag met inkomende tickets van klanten die gebruik maken van jullie IT-services
Je lost tickets op en verzorgt de nodige communicatie en documentatie
Dit alles vanuit het hoofdkantoor van het bedrijf, je werkt uitsluitend remote
Inhoudelijk gaat dit over: netwerken, Microsoft 365, Active Directory, Azure, Windows Server en Client, VMware...
Qua niveau gaat dit om 2nd line problemen
Deze komen binnen via de interne monitoring tool, e-mail of per telefoon

Waar ga je werken?

Dit bedrijf is een IT-service partner voor zowel infrastructuur als software. Met klanten in West- en Oost-Vlaanderen zijn ze een vertrouwde partner om de 'last' die IT soms kan zijn weg te nemen. Een groeiende bedrijf met een mooi hoofdgebouw, tal van leuke activiteiten en een hoge anciënniteit. Kortom, een fijn bedrijf om voor te werken met tal van kansen om te groeien!

Waarom is dit iets voor jou?

Je hebt een bachelordiploma in IT en idealiter al een eerste ervaring achter de rug
Je woont op een overbrugbare afstand van Waregem
Je hebt zin om klanten te woord te staan, met de juiste communicatie
Je hebt een sterke basiskennis in IT, specifiek voor infrastructuur
Je wil deel worden van het bedrijf en toont graag jouw engagement aan jouw werkgever