Talent Manager Stefanie blikt terug: mijn eerste jaar als leidinggevende

"Na meer dan zes jaar als recruiter bij vind! kreeg ik in 2023 de kans om een nieuwe uitdaging aan te gaan. Op 1 april 2023 werd ik officieel kantoorverantwoordelijke van Team Engineering in Gent. Samen met mijn team richt ik me op de rekrutering en selectie van technisch bedienden en ingenieurs. Het voorbije jaar was een boeiend en intens traject waarin ik veel geleerd heb over leidinggeven én over mezelf."
 

De uitdaging

De uitdaging was meteen duidelijk: maak van Engineering Gent een goed draaiend kantoor! Gelukkig staat iedereen bij vind! klaar om mij hierin te ondersteunen. Of het nu formele of informele gesprekken zijn met mijn BUD (Business Unit Director) of tips en tricks in de chatgroep met mijn collega-Talent Managers, ik kan bij iedereen terecht. Ook de aanvullende trainingsmomenten met externe coaches zijn voor mij een bron van inspiratie.

De volgende 4 inzichten deel ik graag met jullie!

1. Je collega's zijn jouw belangrijkste troef!

People first, ook in je eigen team. Er zit een mens achter elke medewerker en die verdient aandacht. Praten over werk is belangrijk, maar vergeet niet geregeld eens te vragen hoe iemand zich voelt. Of het nu om een lastige situatie thuis gaat of net leuke plannen rond een aankomende grote stap, een leidinggevende die ook om persoonlijke zaken geeft, bouwt vertrouwen op. Laat je medewerkers weten dat ze altijd bij jou terechtkunnen, ook met zaken buiten het werk.

Goede sfeer doet wonderen. Haal soms de druk van de ketel. Hebben we een nieuwe starter binnengehaald? Dan vieren we dat met taart. Start er een nieuwe collega? Dan gaan we iets drinken om elkaar beter te leren kennen. Is het mooi weer? Dan trakteer ik op ijsjes. Het zijn kleine dingen die de sfeer positief beïnvloeden en bijdragen aan betere prestaties.

2. Geef richting

Doelen zorgen voor motivatie en zeker als ze duidelijk en haalbaar zijn. Ik stel het liefst doelen op teamniveau, omdat samenwerking voor ons heel belangrijk is. Met SMART-doelen zorgen we ervoor dat verwachtingen helder zijn: concreet, meetbaar, acceptabel, relevant en tijdsgebonden.

Wat als een doel niet wordt gehaald? Dan stel ik vragen: “Hoe komt het? En wat had je nodig om het wel te doen lukken?” Zo ontdek ik wat er speelt en kunnen we samen zoeken naar oplossingen. Ik bied hulp aan waar mogelijk en waardeer verantwoordelijkheid. De slachtofferrol? Die helpt zeker niemand verder. Mijn ervaring is dat medewerkers met een coachbare houding hun doelen zeker kunnen bereiken. Elk stapje vooruit, hoe klein ook, geeft me als leidinggevende energie en voldoening.

3. Geef en vraag feedback

Bij vind! is directe communicatie een gewoonte, wat soms even wennen is voor nieuwe medewerkers. Feedback geven gaat niet alleen om wat beter kan; het is ook een kans om te horen wat mijn medewerkers van mij vinden als leidinggevende. Zo liet ik mijn medewerkers een test invullen over mijn managementstijl en besprak ik de resultaten met hen. Dit gaf me waardevolle inzichten en hielp me mijn aanpak verder af te stemmen op hun behoeften. Dit werkt vooral goed met medewerkers die al wat langer bij het team zijn.

4. Werk niet enkel IN je kantoor, maar ook AAN je kantoor

Als leidinggevende rekruteer ik nog alle dagen mee om mijn team te ondersteunen én om de vinger aan de pols te houden in de markt. Samen in de loopgraven staan voelt goed. Toch is af en toe uitzoomen ook belangrijk. Door een SWOT-analyse te maken, kijk ik kritisch naar waar we als kantoor staan. Dit helpt om zowel de sterke als zwakke punten in het team te identificeren en een bredere blik te krijgen op kansen en bedreigingen.

Betrek medewerkers bij het verbeteren van de kantoorwerking, vooral de collega’s die al langer meelopen. Zij hebben vaak goede ideeën om processen te verbeteren. Ook nieuwe collega’s hebben door hun frisse blik vaak sterke inzichten. Door hen de verantwoordelijkheid te geven voor specifieke actiepunten, geven we samen richting aan het kantoor en werken we aan innovatie en verbetering. Als leidinggevende wil ik weten wat er leeft binnen mijn team, zodat ze gemotiveerd blijven en we samen succesvol kunnen zijn.

Gewoon doen!

Leidinggeven is een proces van vallen en opstaan. Je hebt veel ballen in de lucht te houden en niet alles loopt altijd van een leien dakje. Weet: je staat er niet alleen voor. Blijf jezelf, laat je toewijding zien aan je team en klanten, en vertrouw op het vertrouwen dat je werkgever in je heeft. Ga ervoor!

Deze job heeft écht wel mijn wereld verruimd.

Succes!
Stefanie Hoeckman
Talent Manager Engineering Gent

Ook kantoorverantwoordelijke worden bij vind!?
Check hier onze openstaande opportuniteiten.