Support engineer op software

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Gent

Regime

Dag

Ben jij op zoek naar een IT-job met maatschappelijke impact? Heb je geduld, ben je klantgericht, en spreek je naast Nederlands ook een woordje Frans? Dan ben jij de support engineer die wij zoeken!

Wat ga je doen?

  • Klantondersteuning: Als support engineer bied je samen met je collega ondersteuning aan klanten op het gebied van software, zowel telefonisch als per e-mail.
  • Documentatie en FAQ: Je stelt op basis van frequently asked questions (FAQ) een wiki op om klanten eenvoudige toegang te geven tot relevante informatie.
  • Diagnose op afstand: Je neemt op afstand de computers van klanten over om grondig een diagnose te stellen en het probleem op te lossen.
  • Softwaretesten: Je voert ook grondige softwaretests uit om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de oplossingen te waarborgen.

    • Waar ga je werken?

    Je komt terecht in een familiaal bedrijf dat een positieve bijdrage levert aan de samenleving. Hier krijg je de kans om een verschil te maken met jouw IT-kennis en klantgerichte aanpak.

    Waarom is dit iets voor jou?

    • Probleemoplossend vermogen: Je bent een echte problem solver met een grote passie voor IT en software.
    • Klantgericht: Je bent geduldig en klantgericht in het bieden van technische ondersteuning.
    • Talenkennis: Je spreekt naast Nederlands ook vlot Frans en Engels.
    • Opleiding en passie: Je hebt een bachelor in IT of een sterke passie voor IT en software.

    Wat biedt jouw werkgever?

    • Aantrekkelijke verloning: Een bespreekbaar loon, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
    • Extra voordelen: Naast je salaris krijg je maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, en ecocheques.
    • Flexibele werktijden: Glijdende uren zijn bespreekbaar; je stemt samen met je collega’s af wie er aanwezig is tussen 9u en 17u.
    • Extra verlof: Naast reguliere vakantiedagen krijg je ook recht op 6 extra recupdagen.
    • Interne opleiding: Je krijgt een uitgebreide interne opleiding om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

    Ref: 089758

    Reageer vandaag nog en wij helpen je graag verder! Solliciteer nu!

    Ben jij het talent dat wij zoeken?

    Ons TalentTeam komt graag met je in contact