Klantendienst medewerker

Wat ga je doen?

• Je stelt transportopdrachten op en zorgt ervoor dat de transittijden en leverdata worden gerespecteerd.
• Je houdt de aanvragen, kosten en deadlines nauwlettend in de gaten en houdt de klant voortdurend op de hoogte van de voortgang.
• Je levert een bijdrage aan een vlotte en efficiënte planning.
• Je bedenkt oplossingen en reageert proactief bij wijzigingen in zendingen.
• Af en toe los je samen met de chauffeursplanning en de klant ook transportproblemen op.

Waar ga je werken?

Gevestigd in een bruisend havengebied, is onze organisatie een toonaangevende speler in de wereld van logistiek en transport. Met een sterke focus op betrouwbaarheid en klantgerichte service, bieden we innovatieve oplossingen die naadloos aansluiten bij de behoeften van onze klanten.

Als bedrijf dat zowel nationaal als internationaal actief is, streven we ernaar om altijd voorop te lopen in de sector, met een dynamisch team dat zich inzet voor kwaliteit en efficiëntie in elke stap van het proces.

Sluit je aan bij ons en word onderdeel van een groeiend bedrijf waar teamwork, betrokkenheid en ontwikkeling centraal staan!

Waarom is dit iets voor jou?

• Je beheerst zowel Engels als Nederlands vloeiend;
• Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring in de logistieke of transportsector;
• Je hebt een goede kennis van de Office-programma’s;
• Je bent klantgericht en kunt goed omgaan met stress;
• Je werkt graag in teamverband en legt de nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit;
• Je denkt en handelt oplossingsgericht;
• Je bent flexibel en bereid om in ploegendiensten te werken tussen 07.30 en 18.00 uur (maandag tot en met vrijdag).

Wat biedt jouw werkgever?

• Een competitief salaris volgens paritair comité 226;
• Een werkweek van 38 uur, met daarnaast 6 ADV-dagen en 4 sectorale dagen;
• Flexibele werkuren: je kunt beginnen tussen 7.30 en 9.30 uur;
• Na 6 maanden in dienst is thuiswerken mogelijk: 2 dagen per maand (met een thuiswerkvergoeding);
• Je komt terecht in een stabiel internationaal bedrijf;
• Een team dat je hartelijk welkom heet;
• Regelmatige teamactiviteiten en leuke verrassingen;
• Hospitalisatie- en groepsverzekering.

Wil je hier aan de slag? Solliciteer dan nu!