Je komt terecht in een leuk team waarin jullie ondersteuning geven aan klanten die gebruik maken van de software.
Je gaat het probleem na en kijkt of je op het moment zelf een oplossing kan bieden of een reset uit te voeren.
Bij grotere problemen doorloop je een aantal testen, indien dit niet helpt geef je het door aan de R&D afdeling.
Je werkt samen in team om de service zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Wat maakt jou de geknipte kandidaat?
Je behaalde een relevant diploma in IT
Je bent communicatief en stressbestendig
Je bent vlot aan de telefoon
Je bent hulpvaardig, de klant komt op de eerste plaats
Je bent probleemoplossend ingesteld
Je spreekt vlot Frans, om met de Franse klanten te communiceren
Wat biedt jouw nieuwe werkgever?
Je krijgt een mooi brutoloon als junior in IT
Je krijgt een stevige hospitalisatieverzekering voor heel het gezin
Groepsverzekering
Maaltijdcheques van 8 euro
Mogelijkheid tot thuiswerk
Glijdende uren
Verlof vrij te kiezen
De klant ontwikkelt systemen voor de transportsector. Je komt terecht in een open en transparante bedrijfscultuur waar productleiderschap, relatiegerichtheid en respect belangrijke waarden vormen.