Je werkt samen met 3 collega's en bent verantwoordelijk voor het oplossen van first line IT-problemen
Je beheert en beantwoordt tickets, biedt ondersteuning en onderhoudt de IT-infrastructuur
Dit doe je zowel op afstand als bij gebruikers ter plaatse
Je komt in aanraking met een breed scala aan vraagstukken: hardware, software, userbeheer, M365, e-mail, Teams, enz.
Na je inwerkperiode verzorg je ook opleidingen voor nieuwe collega's op IT-gebied
Je werkt voor een organisatie met ongeveer 1000 gebruikers