Commerciële binnendienst medewerker

Wat ga je doen?

• Je bent intern het eerste aanspreekpunt voor een bepaalde klantengroep m.b.t. beheer van het volledige orderproces
• Je zorgt voor een vlotte service aan klanten.
• Je maakt offertes op, beheert lopende bestellingen en coördineert afronding van dossiers tot facturatie.
• Je plant de transporten en de douane formaliteiten van jouw dossiers.
• Je bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor het onthaal van klanten & bezoekers en verzorgt telefonie.
• Naast je verantwoordelijkheden voor jouw klantendossiers neem je ook administratieve taken op jou, zoals de verwerking van aankooporders.
• Je denkt mee in procesverbeteringen en optimalisaties binnen jouw verantwoordelijkheden
• Je zorgt dat bij jouw afwezigheid (vakantie, ziekte, enz.) dossiers vlot door collega’s kunnen opgevolgd worden
• Je ziet er daarbij toe op de correcte aanmaak in ERP/CRM van nieuwe contacten/bedrijven,

Waar ga je werken?

Onze klant is gespecialiseerd in het verwerken van thermoplastische kunststoffen voor de aanmaak van sandwich kunststofpanelen en roosters.

Waarom is dit iets voor jou?

• Je werkt graag in een dynamische en snel veranderende omgeving waarbij jouw klantvriendelijkheid (schriftelijk/mondeling) een echte troef zijn
• Je behaalde een bachelor in een relevante richting, of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je kunt terugblikken op 5 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienst Sterke kennis van MS Office, ERP en CRM
• Talenkennis: vloeiend in Engels & Frans

Wat biedt jouw werkgever?

• Een gevarieerde, verantwoordelijke functie binnen een ambitieus groeibedrijf met een lange termijn focus
• Motiverend verloningspakket inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, …
• Naast de 20 wettelijke vakantiedagen heb je nog 12 ADV dagen – vrij te kiezen
• De uitdaging om continu verbeteringen in te voeren binnen je verantwoordelijkheden
• Je krijgt een grondige opleiding bij opstart en opleidingsmogelijkheden tijdens je tewerkstelling.
• Meerdere keren per jaar nodigen we jou uit op leuke activiteiten.
• Je werkt met toffe collega’s in een losse sfeer, waar directe communicatielijnen centraal staan.
• 40 uren week in een glijdend uurrooster starten tussen 7u30 en 9u en stoppen vanaf 15.30