Je zorgt voor de volledige administratieve opvolging van klanten: offertes opstellen, facturen maken, klantengegevens updaten.
Je ondersteunt de verkoop en volgt commerciële contacten nauw op.
Je bouwt aan duurzame klantrelaties en werkt nauw samen met accountmanagers, planners en technische dienst.
Je behandelt klachten, zoekt oplossingen en communiceert klantgericht.
Je maakt nieuwe klanten aan op basis van risicobeoordeling en stelt aangepaste offertes op.
Je maakt dagcontracten op en verwerkt die correct in het systeem.
Je schakelt mee in de planning van techniekers wanneer nodig.
Je beantwoordt inkomende oproepen en e-mails op een vlotte, professionele manier.
Je bent administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht.
Je werkt vlot met ERP/CRM-software of bent bereid dit snel aan te leren.
Je bent communicatief, commercieel ingesteld en stressbestendig.
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans (wordt getest tijdens het sollicitatiegesprek).
→ Kennis van vakjargon wordt aangeleerd.
Je houdt van teamwork maar kan ook zelfstandig werken.
Je schakelt snel tussen taken en behoudt overzicht.
Bereid hier je gesprek voor