Administratief assistent service team

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je ondersteunt de service- en spareafdeling bij het beheren van serviceaanvragen, garantieclaims en werkorders.
• Verwerken en opvolgen van onderdelenbestellingen
• Je controleert de facturatie en garantieaanvragen.
• Je beheert servicecontracten en ziet toe op een correcte afhandeling van garantieclaims, werkorders en facturen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende oproepen
• Je beantwoord vragen of schakelt oproepen door naar de juiste collega’s
• Je biedt innovatieve ideeën aan om de algemene werking nog efficiënter te laten verlopen.
• Afhandelen van alle garantieaanvragen en samenwerken met collega’s om garantieprocessen vlot te laten verlopen.
• Opvolgen en organiseren van onderhoudsplanningen en serviceactiviteiten.

Wat maakt jou de geknipte kandidaat?

• Je hebt reeds administratieve ervaring, bij voorkeur in een service- of technische omgeving.
• Affiniteit met techniek is een pluspunt.
• Je bent communicatief sterk: Je bent klantgericht en schakelt makkelijk tussen klanten en collega’s.
• Je bent een organisatorisch talent: je bent nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht.
• Naast een goede kennis van Nederlands en Engels, is het een pluspunt om Duits en/of Frans te spreken.
• Je kan vlot overweg met de standaard Office programma's. Ervaring met ERP-systemen.

Wat biedt jouw nieuwe werkgever?

• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld o.a. maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonus CAO90, laptop, GSM
• Een 40u-werkweek: 20 vakantiedagen & 12 ADV-dagen, hier bovenop nog eens 2 dagen en 3 uren extra enveloppeverlof! 
• Een gevarieerde functie
• Ruimte voor eigen inbreng en ideeën.
• Een machtige, open werksfeer waar de mensen centraal staan.
• Leuke afterworks en andere gezellige events!

• Onze klant is een toonaangevende producent van landbouwmachines, gespecialiseerd in aardappels rooien.